Le remboursement ne passe pas par PayPerPot.
Nous fournissons la technologie de paiement utilisée pendant l'évènement, mais c'est l'organisateur qui gère l'argent et les remboursements liés à sa billetterie et à sa cagnotte cashless.
Information officielle
Information officielle sur le remboursement des cartes cashless
Les remboursements liés aux cartes cashless sont gérés directement par les organisateurs des évènements concernés. Pour toute demande de remboursement, nous vous invitons donc à contacter directement l'organisateur via ses canaux officiels : site web, page Facebook, compte Instagram ou tout autre moyen de contact communiqué par l'évènement.
Comment faire, concrètement
Retrouvez le nom de l'évènement où vous avez rechargé votre carte cashless.
Direction son site web ou ses réseaux sociaux, là où il communique habituellement.
Contactez-le directement en précisant votre évènement et, si possible, le numéro de votre carte.
Pourquoi PayPerPot ne rembourse pas directement ?
PayPerPot met à disposition la solution de paiement cashless, mais l'organisateur reste responsable des fonds collectés pendant son évènement. C'est donc lui qui traite chaque demande de remboursement.
Cette page est un support d'information. Elle ne remplace pas les canaux officiels de votre évènement.